穀 DAY 元氣穀粉
常見問答 Q & A
穀 DAY 的穀粉有添加糖或香料嗎？
我們的產品不額外添加糖、香料或奶精，採用單純食材研磨，盡可能保留天然原味。希望讓您在日常飲食中享受少添加、低負擔的健康飲品。
穀 DAY 的穀粉是全素嗎？
是的，我們的產品皆為植物性來源，全素可食。對飲食習慣有特別需求的朋友也可以安心選用。
你們的蓮藕粉泡起來顏色比較深，和市售透明蓮藕粉有什麼不同？
我們的蓮藕粉選用整根台灣蓮藕（連皮）清洗後，經低溫烘烤、烘乾再研磨，不經漂白或抽取澱粉處理。沖泡後呈現自然的咖啡色或米棕色，不是透明或果凍狀。
這樣的全藕研磨保留了蓮藕本身的膳食纖維和營養成分，風味也更接近天然蓮藕的香氣，飲用後有較好的飽足感。
相較之下，市售透明型蓮藕粉多為「蓮藕澱粉」產品，經漂白和抽澱粉處理後顏色較白，沖泡時會呈現透明凝膠狀，纖維和部分營養已被去除。
可以用牛奶或豆漿沖泡嗎？
可以，非常推薦！除了溫水沖泡，也可以使用牛奶、豆漿、燕麥奶、米漿等，風味會更加濃郁滑順。也能加入優格或冰沙，變化多樣、營養豐富。
官網可以使用哪些付款方式？
目前支援貨到付款、ATM 轉帳、LINE Pay 等安全便利的付款方式。
下單後可以修改或取消訂單嗎？
如需修改訂單，請盡快透過聯絡管道與我們聯繫。若訂單尚未出貨，我們會盡力協助調整或取消。
運費是多少？滿多少免運？
單筆訂單滿 699 元可享免運優惠；未滿 699元則酌收 80 元運費。
什麼時候可以收到貨？
確認付款後，我們會於 2~3 個工作天內出貨。出貨後一般約 1-3 天可送達（偏遠地區或節日物流繁忙時可能稍有延遲）。
食品可以退換貨嗎？
基於食品安全考量，已拆封的產品恕無法退換。如商品未拆封且於到貨後 7 天內因運送過程損壞、出貨錯誤，請第一時間與我們聯絡，我們會協助處理退換。